2023 жылға арналған мемлекеттік қызмет туралы есеп

Мемлекеттік көрсетілген кызметтер бойынша 2023 жылға арналған есеп.

1. Жалпы ережелер

     1)Көрсетілетін кызмет берушілер туралы мәліметтер: «Акмола облысы білім баскармасынын Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Есіл каласының №2 «Болашак» бөбекжайы» мемлекеттік коммуналдық қазыналық кәсіпорын.

Занды мекенжайы Есіл каласы Макаренко к. 9 үй.

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

«Акмола облысы білім баскармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Есіл каласының №2 «Болашак» бөбекжайы» МККК-да 2 мемлекеттік кызмет көрсетіледі.

• «Мектепке дейінгі ұйымдарга жіберу үшін мектепке дейінгі (6 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою»:

• «Мектепке дейінгі ұйымдарға құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау»

2. Көрсетілетін кызмет алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Кызметті алушылар үшін барлык кажетті акпарат http//bolashak.esil agmoedu.kz/news/open/id-263611 ресми интернет-ресурста және әлеуметтік желілерде камтылған.мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізімі мен регламенттер акпараттык стендтерде көрсетілетін

қызмет алушыға қолжетімді жерде орналастырылған.

Бөбекжайда өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы бар, ол оргтехникамен қамтамасыз етілген: үстел, орындық, интернетке қосылған компьютер, карта оку кұрылғысы, веб-камера.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін айқындайтын қоғамдық талқылаулар туралы ақпарат.

         Қазіргі уакытта ресми интернет-ресурста мемлекеттік кызметтерді көрсету тәртібі туралы коғамдық талқылау орналастырылды.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар. кездесулер, сұхбат және басқалар).

       «Акмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Есіл каласының №2 «Болашақ» бөбекжайы» МКҚК-да ай сайын бұкаралык акпарат кұралдары, кызмет көрсетушілердің интернет- ресурстары аркылы халықты мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы акпараттандыру бойынша жұмыс жүргізілуде.

3. Мемлекеттік кызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі кызмет.

      1)Мемлекеттік қызметтер көрсету нәтижелері.

Сыбайлас жемкорлык тауекелдерін томендету жане Мемлекеттік купмет корсету сапасын арттыру максатында аудандагы бардык мектепке дейінгі ұйымдары бірынғай ақпараттык жүйеде Akmola.kz порталында жұмыс істейді.

Жүйеде 2 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

Бөбекжайда 2023жылдың қаңтар-желтоқсан айларына 68 (48,6%) мемлекеттік кызмет электронды түрде көрсетілді.

4. Мемлекеттік кызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат. 2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шагымдар түскен жок

2) мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Казакстан Республикасынын мемлекеттік кызметтер саласындағы заннамасын сақтау мәселесі бойынша бекітілген бакылау іс-шаралар жоспарына сәйкес бакылау іс-шаралары өткізілді.

5. Мемлекеттік көрсетілетін кызметтердін одан әрі тиімділігін және онын сапасына кыметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру максатында 2023жылға ҚР заңнамасын сактау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларынын жоспары бекітілді.

2024 жылы «Акмола облысы білім баскармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің жанындағы Есіл каласының №2 «Болашак» бөбекжайы» МККК- да қолжетімді және сапалы мемлекеттік кызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.